En vigueur en juillet 2026
D'abord fabriqué, ensuite expédié
Chaque vêtement est coupé après votre commande, et la production commence une fois votre paiement effectué et confirmé. La production prend 5 à 7 jours ouvrables avant l'expédition ; les pièces sur mesure peuvent prendre légèrement plus de temps pendant que nous vérifions les mesures. La production se déroule du lundi au vendredi — il n'y a pas de production le week-end, donc tous les délais sont indiqués en jours ouvrables. Vous recevrez un e-mail avec le suivi le jour de l'expédition de votre commande. Nous ne précipitons pas la fabrication — c'est le principe.
Livraison, après expédition
Lagos : 1 à 3 jours ouvrables.
Partout au Nigeria : 2 à 5 jours ouvrables.
Royaume-Uni, États-Unis et monde entier : 5 à 10 jours ouvrables via nos partenaires de messagerie (y compris DHL et UPS).
Les tarifs exacts sont calculés à la caisse en fonction de votre adresse.
Commandes internationales
Les commandes expédiées en dehors du Nigeria peuvent entraîner des droits de douane, des taxes d'importation ou des frais de dédouanement dans le pays de destination. Ceux-ci sont fixés par votre gouvernement, pas par nous, et sont la responsabilité du destinataire.
Adresses et modifications
Besoin de changer votre adresse de livraison ? Envoyez un e-mail à hello@ibere.ng avant l'expédition et nous la mettrons à jour. Une fois qu'un colis est chez le transporteur, les changements dépendent du processus du transporteur. Veuillez vérifier votre adresse lors de la commande — la réexpédition d'un colis retourné est facturée au prix coûtant.
En cas de retard
Les délais de fabrication artisanale sont honnêtes — si votre commande prend plus de temps que prévu, nous vous le dirons avant que vous n'ayez à le demander.
Questions concernant une expédition : hello@ibere.ng